Retours et Remboursements

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles Mes Demoiselles Paris dans leur état d'origine. Les retours sont simples et sécurisés afin de garantir votre entière satisfaction.

Return Process

• 1.
  Enregistrement de la demande

  Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial. N'oubliez pas d'insérer le bon de livraison à l'intérieur du colis.

• 3.
  Expédition du retour

  Affranchissez votre colis et déposez-le dans le bureau de poste ou le point relais de votre choix. Nous vous recommandons de conserver précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et vérifié par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.